近几年来，二次供水越发遭到注重，已成为职业一起面临的论题。许多区域加快了对城市二次供水设备的改造脚步，出台了许多具有当地特征的配套方针与方法。现在提及二次供水，无负压供水好像已成干流，如重提水箱与一般变频供水，则好像有些“特殊”与“过期”，因为萧山供水近年对不同二次供水形式的运用多有实践，故老话重提，与同行讨论沟通。

  现在我们说到的二次供水设备的改造、接收，一般是指产品房等居民用水。但非纳管用户，很多的工矿企工作单位、宾馆、饭馆、写字楼、单身公寓、医院、校园等，还有很多的二次供水设备，包含水箱和泵送供水设备等。现在水司对这部分二次供水设备的触及还较少，日常监管也存在缺位，这些设备内的水质和供水的安全牢靠性存疑。个人觉得，从水司的视点，但凡运用自来水的用户，都是水司的用户，自来水作为一种产品，怎么协助用户运用好产品，也是水司的职责与职责地点。所以，对此类用户：水司一是要注重和服务好，二是要科普好保证水箱水质和安全牢靠供水的作业内容，三是能够引进市场机制，供给有偿延伸服务，或考虑接收。

  此外，关于水务科普，个人觉得分外重要并非常有意义。例如关于水箱用户，有些水箱或许投入运转十几年还没有正真获得过有效地清洗，水司应当怎么去引导做好这项作业？我的观念是水司要直接对用户科普，只要当用户有这个认识后，才会去维权，然后才有必定的概率会推进注重和执行。比如经过校园的家委会催促校园执行，以及工厂团体宿舍的职工催促企业主改善等。此外，水司在供给产品（自来水）的一起，也应该自动协助用户了解来龙去脉、怎么保质，这也是我们水务人的职责与职责。

  近年来，国内一些水司和媒体现已做了一些有利的测验，如杭州水司依托新闻媒体展开科普宣扬；萧山水司接连几年在开学时向校园寄发信函，提示校园做好水箱等二次供水设备的清洗与保护作业

  《清水技能》杂志的“水悟堂”科普渠道推送了一系列生动有趣的科普文章和科普视频等。

  因而作为水司，我们不只要注重出厂水的合格（优质）与否，还应全过程注重到用户水龙头的水质优秀。我们不能够只关心到水表前，还要延伸到水表后，直到用户的水龙头，水司要转变思想，像一般的产品销售和服务相同看待供水工作，尽心做好售后服务，让用户用上定心水。

  建造和谐社会，怎么“让政府定心、让用户满足”不是一句标语，而是要自动担责，发挥专业优势，为大众供给性价比更高的二次供水服务。推进二次供水的健康有序开展，保证供水安全、牢靠、优质是一切水务人不懈的寻求。