近来，六安市碧桂园城市之光小区业主致电安徽商报新闻热线年，碧桂园物业在收取物业费时宣称空置房有优惠减免，一年下来能够优惠几百块，现在才发现优惠减免的部分变成了“拖欠”物业费。

  “作为六安市相对层次较高的小区，物业费顶格收取也就算了，关键是收取的规范不相同，特别是二次供水费和电梯使用费，部分空置房业主有减免优惠，但也有一部分空置房业主却没有减免。”据业主李女士介绍，其2019年左右拿到了新房，期间一向空置，未装饰，从第一次交纳物业费开端，一向都是依照物业的要求，不光交纳物业费，一起也交纳二次供水费和电梯使用费。

  随后，李女士在业主群发现，有部分业主表明未装饰的空置房子能够减免部分二次供水费和电梯使用费。所以，她向物业问询，却得到否定的回复。李女士后又带着疑问咨询了六安市金安区发改委等部分，并得到了一份关于物业费试行方法的文件，文件显现“未装饰的空置房子能够减免部分二次供水费和电梯使用费”。不过，碧桂园物业依然表明，未装饰的空置房子没方法减免费用。两边争执不下，李女士本年暂未交纳物业费，物业也表明将对其进行申述。

  与李女士不太相同，业主沙先生享受了一年未装饰空置房子的“优惠政策”——当年减免了800多元。据沙先生介绍，其拿房已有4年（一向空置，未装饰），第一年全额交纳了物业费。“第二年是由于有业主就‘未装饰的空置房子减免部分二次供水费和电梯使用费’一事与碧桂园物业打官司，并胜诉。所以，当年减免了800多块钱。”

  说到空置房物业费交纳问题，业主代先生（化名）更是愤慨不已。据代先生介绍，他自2020年1月1日收房以来，一向未装饰。前两年物业费一向足额交纳2776元。2022年2月，在交纳当年物业费时，向碧桂园物业管家问询空置房是否有减免优惠。其时管家明晰奉告空置房二次供水和电梯分摊能够折半收取，并奉告减免后只需交纳2338元，优惠了400多元。因而就交纳了全年的物业费。

  2023年2月，该名物业管家再次联系到代先生，催缴本年的物业费，由于在交流中呈现不愉快，代先生就一向未交纳。6月7日，碧桂园物业向代先生快递了一份《物业服务费催缴通知函》，奉告他自2022年8月起就开端欠缴物业费，到2023年6月7日，现已拖欠物业费金额1593.32元，并发生415.25元的违约金。“直到现在我才知道最初的物业费减免优惠便是哄人的，最让人愤慨的是，碧桂园物业却不供认此事，还将职责推给管家。”

  碧桂园的物业费都是依照相关规定履行的，二次供水费和电梯使用费一向都有收取的，不存在优惠政策。此前业主反映呈现的优惠政策，是由于部分作业人员在试用期，对事务不熟练，解说不行明晰，让业主造成了误解。后也经过电话、微信留言等方法向业主解说。现在，该作业人员由于试用期未经过，已解除合同。”

  为证明上述说法，代先生还向安徽商报融媒体记者展现了曩昔一年时刻不同阶段与管家的微信聊天记录。微信截图显现，自2022年2月，管家田某催要物业费后，于当年6月10日，向代先生发送了生日祝愿，并落款田某。2022年8月22日，田某又经过微信向代先生发送了一张作业相片。2023年5月5日，新任管家王某向代先生发送信息“我是新人管家，因前管家作业调动，现我顶替她的作业……”

  “我都入住好几年了，但车位的产权证一向没办下来。”业主程女士和记者说，其很早就购买了该小区的车位（当年购买时有优惠政策，大约6万元即可购买一个车位，现已提价到8万元左右），“车位产权证一天没到手，就感觉这个车位不是自己的。”据程女士介绍，其屡次就车位产权证问题向物业等部分投诉。“房管部分给的回复是，购买车位没有发票，办不了证。物业给的回复是，正在和开发商等单位洽谈。”

  “没有车位产权证也就算了，能不能把地下车库环境好好打理一下！”提起小区的地下车库，业主翁先生一肚子动火。“一个刚开发的小区，地下车库破破烂烂，地上的油漆都掉皮了……投诉了三四年，也不见物业来改进一下。”翁先生和记者说，之前有一次由于地上不平坦且有水，导致其驾驭车辆打滑，出了小事故。“修车修了5000多块钱，找到物业，又是推卸职责。”