《法令》规则，若产生这些行为，物业服务企业、业主委员会应当予以阻止，阻止无效的，应当及时陈述大街办事处、城镇公民政府或许有关部分依法处理。
阻止违背物业服务合同约好下降物业服务规范、进步物业服务收费规范、添加收费内容；
阻止采纳中止供电、供水、供热、供燃气，转换门禁、设置道闸约束业主进入小区等方法催交物业服务费……
物业若有这些行为，业主能够向县（市）区物业办理部分或许大街办事处、城镇公民政府投诉，后者应当进行核对，依法作出处理并奉告业主。
采纳转换门禁、设置道闸约束业主进入小区等方法催交物业服务费，由物业办理部分责令期限改正，逾期未改正的，处以五千元以上二万元以下的罚款；
未依照规则揭露物业服务内容和规范、收费项目和规范的，由价格办理部分责令期限改正，能够处以一千元以上五千元以下的罚款。
安徽省第十四届公民代表大会常务委员会第一次会议查看了《合肥市住所小区物业办理法令》，决议予以赞同，由合肥市公民代表大会常务委员会发布施行。
（2023年2月24日合肥市第十七届公民代表大会常务委员会第八次会议经过 2023年3月31日安徽省第十四届公民代表大会常务委员会第一次会议赞同）
第一条 为了规范住所小区物业办理活动，保护物业办理相关主体的合法权益，营建杰出的寓居环境，依据《中华公民共和国民法典》、国务院《物业办理法令》和有关法令、行政法规，结合本市实践，拟定本法令。
第二条 本法令适用于本市行政区域内住所小区物业办理活动及其监督办理作业。
第三条 住所小区物业办理活动应当坚持党建引领，依照政府监管、业主自治、属地办理、洽谈共建、科技支撑的作业准则，树立大街城镇各级党安排领导下的居民委员会、村民委员会、业主委员会、业主、物业服务企业等一起参加的住所小区办理系统。
第四条 市、县（市）区公民政府应当加强对住所小区物业办理作业的领导，将其归入现代服务业展开规划、社区建造和社区办理系统，统筹推进住所小区物业办理各项作业，和谐处理物业办理中的重大问题。
第五条 市物业办理主管部分担任本行政区域内住所小区物业办理活动的监督办理，并应当做好下列作业：
（四）依法拟定办理规约、业主大会议事规则、物业服务合同、物业承受查验协议、房子装饰装饰办理服务协议等演示文本；
展开和变革、自然资源和规划、城乡建造、公共资源买卖监督办理、商场监督办理、城市办理、财务、民政、司法行政、卫生健康、林业和园林、人防、公安等部分应当依照各自职责，对住所小区办理进行分类辅导、协同办理。
高新技术产业开发区、经济技术开发区、新站高新技术产业开发区、安徽巢湖经济开发区办理委员会应当在各自职责规模内依法做好物业办理相关作业。
第六条 县（市）区物业办理部分担任辖区内住所小区物业办理活动的监督办理，并应当做好下列作业：
第七条 大街办事处、城镇公民政府应当履行属地办理职责，和谐、监督辖区内住所小区物业办理活动，并应当做好下列作业：
第八条 物业办理区域的区分和调整应当充分考虑共用设备设备、建筑物规划、社区建造、便利办理、下降本钱等要素，坚持相对安稳。
居民委员会、村民委员会、业主委员会或许住所小区五分之一以上业主联名，能够向县（市）区物业办理部分请求调整物业办理区域。县（市）区物业办理部分应当会同大街办事处或许城镇公民政府，决议是否需求调整。确需调整的，应当由拟兼并或许拟区分所涉原区域规模内专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参加表决，并经参加表决专有部分面积过半数的业主且参加表决人数过半数的业主赞同。
已交给的专有部分面积超越建筑物总面积百分之五十或许第一批物业交给满三年的住所小区，三个月内未举行业主大会会议的，大街办事处、城镇公民政府在接到建造单位、前期物业服务企业或许五分之一以上业主提交的树立业主大会书面请求陈述之日起四十五日内，应当组成业主大会会议准备组。
业主大会会议准备组组长由大街办事处、城镇公民政府代表担任。准备组由五至九人奇数组成。
准备组应当自组成之日起三个月内安排举行初次业主大会会议。六个月内无法举行初次业主大会会议或许初次业主大会会议未能推举产生业主委员会，由大街办事处、城镇公民政府从头安排准备作业。
第十条 初次业主大会会议的准备经费由建造单位依照物业总建筑面积每平方米零点三元且总额不少于两万元，最高不超越十万元的规范承当。建造单位应当在住所小区竣工查验存案前，将准备经费存入大街办事处、城镇公民政府指定银行账户。
初次业主大会会议举行后，业主大会准备组应当将准备经费的运用状况在物业办理区域内明显方位公示，承受整体业主监督。
第十一条 业主委员会任期届满五个月前，应当向大街办事处、城镇公民政府书面奉告换届事宜。大街办事处、城镇公民政府收到后，应当在业主委员会任期届满三个月前，辅导树立业主委员会换届作业小组，并在任期届满前，由换届作业小组安排举行业主大会会议，推举产生新一届业主委员会。
业主委员会逾期未换届的，大街办事处、城镇公民政府应当责令其期限安排换届；逾期仍未安排的，能够由居民委员会、村民委员会在大街办事处、城镇公民政府的辅导和监督下，安排换届作业。
换届作业小组由大街办事处、城镇公民政府、居民委员会、村民委员会、现业主委员会代表和业主代表组成，人数为五至九人奇数，其间业主代表由大街办事处、城镇公民政府或许居民委员会、村民委员会安排业主引荐。换届作业小组组长由大街办事处、城镇公民政府承认。
第十二条 业主委员会成员提名人，经过业主自荐或许联名引荐，居民委员会、村民委员会引荐的方法产生，大街办事处、城镇公民政府应当加强辅导和监督。
业主大会会议准备组、业主委员会换届作业小组的业主代表成为业主委员会成员提名人后，不再担任准备组、换届作业小组成员。
业主委员会成员提名人名单应当在物业办理区域明显方位公示，公示时刻不少于五个作业日。
第十三条 业主大会能够在推举产生业主委员会委员的一起，推举产生候补委员。候补委员人数不得超越应选委员人数的二分之一。
第十四条 业主委员会接连六个月不依法履行职责，严峻危害业主权益的，或许业主委员会成员人数缺乏业主委员会组成人员总人数二分之一或许五分之一以上业主提出从头推举业主委员会的，大街办事处、城镇公民政府应当辅导业主大会举行会议，从头推举业主委员会。
（三）拟定物业服务内容、规范以及收费计划或许需求由整体业主分摊费用的收取规范；
业主委员会违背前款规则的，物业办理部分或许大街办事处、城镇公民政府应当责令期限改正，拒不改正的依法吊销，并向整体业主布告；严峻危害业主权益的，大街办事处、城镇公民政府能够应五分之一以上业主要求，在三个月内辅导举行业主大会会议，从头推举业主委员会。
第十六条 施行业主委员会作业陈述、履职点评和业主委员会成员履职许诺准则。
业主委员会每年应当向业主大会述职，并向大街办事处、城镇公民政府报送物业办理作业有关状况。
大街办事处、城镇公民政府应当辅导业主对业主委员会履职状况进行点评，并将点评成果在物业办理区域明显方位公示。
大街办事处、城镇公民政府辅导、监督业主委员会换届审计以及业主委员会主任离任审计作业。
五分之一以上业主联名要求审计的事项，大街办事处、城镇公民政府应当安排展开专项审计。
审计费用在住所小区公共收益中开销。无公共收益或许公共收益缺乏的，大街办事处、城镇公民政府应当给予恰当补助。
第十八条 市物业办理主管部分应当建造市物业办理信息渠道，完成投诉、表决、征求意见等功能。
第十九条 物业办理区域有下列景象之一的，大街办事处、城镇公民政府应当安排树立物业办理委员会：
物业办理委员会能够由大街办事处、城镇公民政府、居民委员会、村民委员会、公安派出所、建造单位、业主代表等七至十一人奇数组成，其间业主代表不少于二分之一。
物业办理委员会担任人由大街办事处、城镇公民政府承认。业主委员会推举产生后，物业办理委员会自行闭幕。
物业办理委员会暂时代行业主委员会职责，安排业主决议物业办理事项，推进业主大会、业主委员会树立。物业办理委员会任期一般不超越三年。
第二十条 新建物业交给运用前，建造单位与前期物业服务企业应当在县（市）区物业办理部分的辅导、监督下展开物业承受查验，大街办事处、城镇公民政府以及业主代表能够参加，并对承受查验成果签字承认。
第二十一条 物业承受查验档案材料归于整体业主一切，物业服务企业应当妥善保管。物业交代后三十日内，物业服务企业应当将承受查验档案材料仿制报送大街办事处、城镇公民政府。
物业服务企业在物业服务中止十日前，应当向业主委员会或许居民委员会、村民委员会移送物业承受查验档案材料，并经大街办事处、城镇公民政府以及业主代表承认。
第二十二条 物业服务用房应当设置在地上以上一层或许二层；设置在三层及以上的，应当装备电梯。
第二十三条 建造单位施行前期物业办理，应当参照物业办理部分供给的演示文本拟定前期物业服务合同；修正演示文本的，不得损害业主的合法权益。
物业服务企业应当自物业交代后三十日内，依照规则将前期物业服务合同、暂时办理规约等材料向县（市）区物业办理部分存案。县（市）区物业办理部分应当及时奉告大街办事处、城镇公民政府。
物业服务企业供给的定制化、个性化等增值服务不得在前期物业服务合同中约好。物业服务企业供给增值服务的，应当将增值服务内容、收费规范等事项进行公示，在物业交给后与业主另行约好。
第二十四条 前期物业服务期间，建造单位不得随意替换物业服务企业，确需替换的，应当经过政府公共资源买卖渠道或许其他揭露招投标的方法选聘。投标人少于三个或许建筑面积五万平方米以下的住所物业，经物业办理部分赞同，能够选用协议方法选聘物业服务企业。替换后的物业服务规范不得低于原物业服务合同约好，收费规范不得高于原物业服务合同约好。
第二十五条 物业服务企业应当依照法令、法规规则和物业服务合同约好供给物业服务，做好住所小区内美化保护、环境卫生、次序保护等归纳服务作业。
物业服务企业应当做好安全危险排查和防备作业，拟定安全防备应急预案；加强对物业办理区域的巡查，及时对违法违规以及不文明行为进行劝止，并向有关部分陈述，合作法令活动。
物业办理区域产生感染病疫情、火灾、燃气安全事故等突发性事情，物业服务企业应当及时依照有关规则展开应急处置，并向大街办事处、城镇公民政府和有关部分陈述，帮忙展开应急防控和救助作业。
（三）未经业主大会赞同或许物业服务合同中无相关约好，处置归于业主共有的产业；
（四）采纳中止供电、供水、供热、供燃气，转换门禁、设置道闸约束业主进入小区等方法催交物业服务费；
（九）强制业主、运用人经过指纹、人脸辨认等生物信息方法运用共用设备设备；
有前款规则景象之一的，业主能够向县（市）区物业办理部分或许大街办事处、城镇公民政府投诉。县（市）区物业办理部分或许大街办事处、城镇公民政府应当进行核对，依法作出处理并奉告业主。
第二十七条 物业服务企业应当在物业办理区域明显方位揭露并及时更新下列事项：
（四）电梯、消防、公共安全防护等设备设备技术服务安排名称、保护保养日期以及项目担任人、联系方法；
物业服务企业每年至少公示一次物业服务费出入、代收的公共收益出入等状况。业主对公示内容有贰言的，物业服务企业应当及时答复。
第二十八条 业主、物业运用人装饰装饰房子，物业服务企业应当在开工前书面奉告施工时刻、施工期限、废物堆积和清运要求以及施工安全阻止行为等事项。
第二十九条物业服务收费施行政府辅导价的，详细规模和收费规范由市价格办理部分依照国家和省有关规则，依据物业服务本钱改变状况等要素，每两年对物业服务等级的基准价和起浮起伏进行点评，并依据点评成果当令调整。物业服务合同签定后，政府辅导价进行调整的，物业服务费从次年一月一日起，依照调整后的规范履行。
物业服务收费施行商场调节价的，市物业办理主管部分应当发布住所小区物业服务项目清单，清晰物业服务内容和规范。
第三十条 住所小区规划的机动车车位、车库租金规范由产权一切人与运用人约好。
建造单位向业主、运用人租借机动车车位、车库，租金规范应当在前期物业服务合同中约好。业主大会树立后，租金规范需求调整的，建造单位等产权一切人应当与业主大会依照公正、合理的准则洽谈承认。租金规范能够参照同地段同类型同质量住所小区，并坚持安稳。
对进入住所小区履行公务、展开应急处置、施行救助救助、环卫保证、市政工程抢修等车辆，以及为业主或许物业运用人供给配送、修理、设备等服务的暂时停放车辆，不得收取车辆停放服务费。
第三十一条 业主逾期未交纳物业服务费的，业主委员会、物业服务企业能够催告其期限交纳；拒不交纳的，物业服务企业能够请求调停，或许依法请求裁定、提起诉讼。
第三十二条 业主转让物业时，应当结清物业服务费。未结清的，买卖双方应当清晰物业服务费的结算主体，并奉告物业服务企业。
第三十四条 物业办理区域由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参加表决，经参加表决专有部分面积过半数的业主且参加表决人数过半数的业主赞同，能够由业主自行办理。业主自行办理区域内的电梯、消防、监控安防等触及人身、产业安全以及其他有特定要求的设备设备，应当托付专业安排进行修理和保护。
第三十五条 回迁安顿小区、保证性住所、单位自管住所施行专业化物业服务的，业主或许物业运用人应当依照规则交纳物业服务费。
（一）运用配建用房、电梯轿厢、车位、车库等共用部位、共用设备设备运营产生的收入，在扣除合理本钱之后所得收益；
（二）共用部位、共用设备设备的修理保护费用，但物业服务合同还有约好的在外；
（三）业主委员会的作业经费，业主委员会委员的补助，业主委员会履行秘书等专职人员的薪酬，举行业主大会会议所需费用；
业主大会树立前，物业服务企业应当与居民委员会、村民委员会树立公共收益共管账户；业主大会树立后，业主大会能够决议与居民委员会、村民委员会树立公共收益共管账户。
施行公共收益共管账户的，居民委员会、村民委员会应当对业主委员会、物业服务企业运用公共收益的程序、规模、额度等加强监督，规范公共收益运用。
第三十九条 业主的建筑物及其隶属设备的修理资金账户余额低于初次交存的百分之三十或许未树立账户的，应当依照规则续筹、补建。
业主委员会应当拟定续筹、补建的规范和计划，提交业主大会决议后安排施行；未树立业主大会的，由居民委员会、村民委员会安排业主续筹、补建。
大街办事处、城镇公民政府应当催促、辅导建筑物及其隶属设备的修理资金续筹、补建作业。
第四十条 产生下列危及安全景象之一，需求当即运用建筑物及其隶属设备的修理资金的，业主委员会、相关业主应当提出应急处置计划，并在住所小区公告，报修理资金监管部分审阅后，直接请求运用：
（二）电梯毛病危及人身安全，经特种设备查验检测安排检测，需求修理、更新或许改造的；
（六）专用排水设备因崩塌、阻塞、爆裂等形成功能障碍，危及人身、产业安全的；
（七）二次供水水泵损坏导致供水中止的，但专业运营单位担任二次供水水泵设备修理、保护的在外；
产生前款规则的紧迫景象，业主委员会能够经过投标或许其他方法选定施工单位施行紧迫修理，大街办事处、城镇公民政府应当会同相关部分对施工及竣工查验进行监督查看。
未树立业主大会的，物业服务企业能够提出主张，经相关业主赞同后请求运用并依照前款规则安排施行。
第四十一条 市、县（市）区物业办理部分应当做好物业服务企业的信誉信息搜集以及点评作业。
大街办事处、城镇公民政府应当帮忙展开物业服务企业信誉信息的搜集和核对作业。
引导建造单位、业主大会选聘物业服务企业时将物业服务企业信誉状况归入选聘条件。
第四十二条 市、县（市）区物业办理部分，大街办事处、城镇公民政府，以及业主委员会应当安排业主或许第三方展开物业服务质量点评。
鼓舞业主大会采纳投标方法揭露选聘物业服务企业。业主大会决议采纳投标方法选聘物业服务企业的，能够经过政府公共资源买卖渠道进行投标。
（七）私行设置电动汽车、电动自行车充电设备，违背用电安全要求私拉电线和插座为电动汽车及电动自行车充电；
（八）占用、阻塞、关闭消防车通道、分散通道、安全出口，或许有其他阻碍消防车通行及安全分散行为的；
违背前款规则的，物业服务企业、业主委员会应当予以阻止；阻止无效的，应当及时陈述大街办事处、城镇公民政府或许有关部分依法处理。
第四十五条 大街办事处、城镇公民政府应当树立住所小区危险排查机制，定时排查老旧房子、楼道堆积、高空坠物、非机动车违规充电、违规群租等安全危险，加强对住所小区内违法行为的巡查，并对有关状况依法处理。
大街办事处、城镇公民政府应当在住所小区发布法令职责单位和职责人的联系方法。
第四十六条 市、县（市）区、城镇公民政府以及居民委员会、村民委员会应当树立业主代表、业主委员会、物业服务企业以及相关企事业单位一起参加的议事洽谈机制，对住所小区的公共事务进行民主洽谈。
市、县（市）区、城镇公民政府以及居民委员会、村民委员会应当依照有关规则树立物业办理对立胶葛调停机制，延聘专业人员展开调停作业，充分发挥退休老党员、老干部、老员工等的效果，化解住所小区物业办理对立胶葛。
鼓舞、支撑物业服务行业协会等有关单位和安排展开物业办理对立胶葛调停作业。
第四十七条 违背本法令规则的行为，法令、法规已有法令职责规则的，从其规则。
第四十八条 大街办事处、城镇公民政府违背本法令第九条、第十一条规则，未及时辅导、组成业主大会会议准备组、业主委员会换届作业小组的，由县（市）区公民政府责令期限改正；逾期未改正的，对负有直接职责的主管人员和其他直接职责人员，依法给予处置。
第四十九条 物业服务企业有下列行为之一的，由县（市）区物业办理部分或许有关部分予以处分：
（一）违背本法令第二十一条第一款，未及时将物业承受查验档案材料仿制报送大街办事处、城镇公民政府的，由物业办理部分责令期限改正；
（二）违背本法令第二十六条第一款第（四）项规则，采纳转换门禁、设置道闸约束业主进入小区等方法催交物业服务费的，由物业办理部分责令期限改正；逾期未改正的，处以五千元以上二万元以下的罚款；
（三）违背本法令第二十七条第一款第（三）项规则，未依照规则揭露物业服务内容和规范、收费项目和规范的，由价格办理部分责令期限改正，能够处以一千元以上五千元以下的罚款。
第五十条 违背本法令第四十四条第一款第（一）项规则，将没有防水要求的房间或许阳台改为卫生间、厨房间的，由物业办理部分责令期限改正、恢复原状，对装饰人处以五百元以上一千元以下的罚款，对装饰企业处以一千元以上一万元以下的罚款。
违背本法令第四十四条第一款第（三）项规则，私行在建筑物外墙新增门窗、损坏外立面的，由有关部分依照相关法令法规施行行政处分。
违背本法令第四十四条第一款第（六）项规则，不依照规则停放机动车、非机动车，或许占用公共区域长时间停放车辆，影响路途通行安全的，由公安部分依法查处；影响消防安全的，由消防救援安排依法查处。
违背本法令第四十四条第一款第（九）项规则，私行将住所、车位、储藏间等改变为运营性用房的，由业主委员会依据办理规约约好进行和谐、处理；和谐处理不成的，由有关部分责令期限改正、恢复原状；情节严峻的能够处以五千元以上二万元以下的罚款。