连日来，东营市气温骤降，在寒冷的凛冬，大明新能源公司干部员工在一天“十二时辰”里坚守工作岗位，维持供暖系统的平稳运行，全天候守护河口区广大人民群众的温暖。走近“河口供热人”，走进“供暖十二时辰”。

  自供暖以来，大明新能源公司各基层班站每天早上利用两个三分钟，做好当天安全教育和服务应知培训，第一时间发现问题、处理问题，安排工作、入户维修。7:30,修东西的人开始入户外网维修。

  9:10，客服调度中心运行人员监测供热管网的温度、压力和流量，实时管控辖区内供热状态，工作紧张而忙碌。

  13:00，大多数人都在享受午饭后的小憩，可对大明新能源公司的修东西的人来说，对管网、设备做巡回检查，第一时间掌握管网运作情况，是每天午后的工作常态。

  16:00，为保证设备的正常运转，大明新能源公司的生产运行人员24小时监控锅炉出口温度、压力、流量等各项运行参数。

  17:00，“勤听”“勤摸”“勤看”，工作人员每天要对换热站内设备正常运行情况进行检查、维护。

  19:00，大明新能源公司的工作人员每1小时要对锅炉本体、循环水泵、空压机、脱硫脱硝等设备做巡回检查，确保系统平稳运行。在轰鸣的环境中，巡检一遍至少需要30分钟。

  21:30，热线客服人员坚守在电话前，用心解答用户的问题，用24小时的值守为居民第一时间记录问题、回答问题、上报问题。

  23:30，居民报修就是命令。在供暖季，大明新能源公司的各级修东西的人24小时在岗，立即处理居民报修和设备刺漏的维修工作。

  2:00，正当大多数人熟睡之际，他们，正在为了千家万户的温暖而坚守在岗位上，时刻保持清醒的头脑和精神。

  5:30，不怕千辛万苦，温暖千家万户。为了居民的温暖，不等太阳露脸，他们又踏上了设备及管网的巡线之路，开启了新一天的供暖工作。